Obchodní podmínky pro poskytování kurzů

Všeobecné obchodní a storno podmínky vzdělávacích akcí Gaudia Institut, s.r.o.

I. Úvodní ustanovení a definice

Poskytovatel: Společnost Gaudia Institut, s.r.o., se sídlem Arménská 1372/10, Vršovice, 101 00 Praha 10, IČO: 24832979, DIČ: CZ24832979.
Vzdělávací akce: Kurzy, psychoterapeutické výcviky, workshopy a semináře zaměřené na profesní a osobní rozvoj v oblasti terapeutických a komunikačních dovedností.
Objednatel: Fyzická nebo právnická osoba, která zaslala poskytovateli závaznou přihlášku na vzdělávací akci.
Smluvní vztah: Vzniká zasláním závazné přihlášky, která je uveřejněna na webových stránkách poskytovatele.

Zrušení akce: V případě zrušení vzdělávací akce z důvodu nenaplnění kapacity je poskytovatel povinen vrátit účastnický poplatek nejpozději do 5 pracovních dnů.
Změny v akci: Poskytovatel si vyhrazuje právo na úpravu programu, změnu termínů, přednášejících a přednáškových prostor.
Náhradník: V případě neúčasti může objednatel písemně nahlásit náhradního účastníka na e-mailovou adresu vzdelavani@gaudia.cz, a to nejpozději do okamžiku zahájení vzdělávací akce. Po zahájení vzdělávací akce nebo v jejím průběhu již není účast náhradníka (střídání osob) možná a na takovou absenci se vztahují storno podmínky dle bodu IV.

Ceny: Aktuální ceny vzdělávacích akcí jsou vždy zveřejněny na webových stránkách poskytovatele.
Fakturace: Daňový doklad (fakturu) zasílá poskytovatel elektronicky na e-mailovou adresu specifikovanou v přihlášce. Faktura je vystavena po přihlášení účastníka na konkrétní akci.
Splatnost: Úhrada probíhá bezhotovostním převodem se splatností 14 dnů ode dne vystavení faktury. Poplatek musí být uhrazen v termínu splatnosti.

Vyloučení 14denní lhůty: Jelikož se jedná o služby poskytované v konkrétním termínu, nemá objednatel (spotřebitel) právo na odstoupení od smlouvy bez sankce ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
Storno poplatky: Při zrušení účasti (pokud není využit náhradník) jsou účtovány tyto poplatky:
- 21 a více dnů před akcí: 0 % z ceny.
- 20 až 7 dnů před akcí: 50 % z účastnického poplatku.
- Méně než 7 dnů před akcí: 100 % z účastnického poplatku.
Způsob zrušení: Zrušení účasti musí být provedeno písemně na e-mailovou adresu vzdelavani@gaudia.cz.

Reklamace: Případné reklamace kvality služeb uplatňuje objednatel bez zbytečného odkladu písemně na e-mail poskytovatele.
ADR: K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je věcně příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.